Quản Lý Khu Vực (AOM)

Vị trí: Vận Hành
Số lượng tuyển: 2
Thu nhập: Lương cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc:

  1. Hoạch địnhXác định mục tiêu & lập kế hoạch phát triển các Phòng khám trong khu vực đảm trách

    Phân bổ nguồn lực, theo dõi, điều phối & giám sát việc thực thi kế hoạch

  2. Hoạt động kinh doanh

    Tham gia xây dựng chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận cho các Phòng khám trong khu vực đảm trách

    Quản lý chi phí hiệu quả

    Chịu trách nhiệm về P&L của các phòng khám trong khu vực đảm trách

    Thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, hướng tới các chỉ tiêu đề ra

    Triển khai hiệu quả các dịch vụ, sản phẩm

    Tham gia chuẩn hoá, phát triển các gói sản phẩm/dịch vụ

    Giám sát, đánh giá hoạt động tư vấn tại các phòng khám trong khu vực

    Tham gia xây dựng KPIs, scheme thưởng cho đội ngũ

    Am hiểu về khách hàng của phòng khám và đối thủ xung quanh khu vực mình quản lý

    Chịu trách nhiệm về lượng khách đến với tất cả phòng khám trong khu vực

    Chủ động đề xuất kế hoạch gia tăng lượng khách đến phòng khám của mình theo tháng, quý, năm

    Bảo đảm các CTKM, hạng mục marketing tại các phòng khám khu vực được triển khai hiệu quả và đúng thời hạn

    Giám sát việc triển khai hoạt động marketing tại các phòng khám

    Phối hợp với marketing trong việc thực hiện kế hoạch marketing cho các phòng khám

    Tham gia đóng góp ý kiến, đề xuất các sáng kiến marketing

    Giám sát các hoạt động liên quan đến CSKH

    Giám thực hiện kế hoạch mở thẻ hội viên

    Phối hợp với CSKH chuẩn hoá hoạt động CSKH

    Phân loại & chăm sóc các nhóm khách hàng thân thiết

    Tăng trải nghiệm & mức độ hài lòng của khách hàng

  3. Quản lý vận hành

    Quản lý nhân sự tại phòng khám

    Phối hợp với HR trong tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

    Sắp xếp, phân công công việc phù hợp, tối ưu nguồn lực

    Theo dõi, đánh giá, phân loại nhân viên

    Quản lý các vấn đề liên quan đến hành chánh chính như vệ sinh, văn phòng phẩm, an ninh…

    Quản lý & sử dụng hiệu quả tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị

    Tham gia đóng góp, đề xuất sáng kiến xây dựng, chuẩn hoá quy trình

    Giám sát việc thực hiện & tuân thủ quy trình

  4. Đối ngoại

    Duy trì, phát triển quan hệ với chính quyền địa phương, cơ quan chức năng

    Phối hợp với các bộ phận trong Công ty để xử lý hiệu quả các vụ việc liên quan

  5. Theo dõi, tổng hợp, báo cáo hoạt động của phòng khám định kỳ & đột xuất

Quyền lợi

  • Lương cạnh tranh;
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
  • Cơ hội học hỏi, nâng cao chuyên môn;
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp;
  • Chính sách phúc lợi đầy đủ, theo Pháp luật Việt Nam.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học;
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các công ty cùng lĩnh vực hoặc cùng quy mô;
  • Có tư duy của sales, dịch vụ chăm sóc khách hàng;
  • Khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm;
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế (hệ thống nha khoa hoặc bệnh viện đa khoa).

Ứng tuyển công việc


Image Description