Quản Lý Khu Vực (AOM)

Vị trí: Vận Hành
Số lượng tuyển: 2
Thu nhập: Lương cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian

Mô tả công việc:

  1. Hoạch định:
  • Xác định mục tiêu & lập kế hoạch phát triển các Phòng khám trong khu vực đảm trách;
  • Phân bổ nguồn lực, theo dõi, điều phối & giám sát việc thực thi kế hoạch;
  1. Kinh doanh:
  • Tham gia xây dựng chỉ tiêu về doanh thu, lợi nhuận cho các Phòng khám trong khu vực đảm trách;
  • Quản lý chi phí hiệu quả;
  • Chịu trách nhiệm về P&L của các phòng khám trong khu vực đảm trách;
  • Thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, hướng tới các chỉ tiêu đề ra;
  1. Sản phẩm, dịch vụ:
  • Triển khai hiệu quả các dịch vụ, sản phẩm;
  • Tham gia chuẩn hoá, phát triển các gói sản phẩm/dịch vụ;
  1. Tư vấn, bán hàng
  • Giám sát, đánh giá hoạt động tư vấn tại các phòng khám trong khu vực ;
  • Tham gia xây dựng KPIs, scheme thưởng cho đội ngũ;
  1. Hoạt động marketing:
  • Giám sát việc triển khai hoạt động marketing tại các phòng khám;
  • Phối hợp với marketing trong việc thực hiện kế hoạch marketing cho các phòng khám;
  • Tham gia đóng góp ý kiến, đề xuất các sáng kiến marketing;
  1. Chăm sóc khách hàng:
  • Giám sát các hoạt động liên quan đến CSKH;
  • Giám thực hiện kế hoạch mở thẻ hội viên;
  • Phối hợp với CSKH chuẩn hoá hoạt động CSKH;
  • Tăng trải nghiệm & mức độ hài lòng của khách hàng;
  1. Quản lý nhân sự:
  • Quản lý nhân sự tại phòng khám;
  • Phối hợp với HR trong tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực;
  • Sắp xếp, phân công công việc phù hợp, tối ưu nguồn lực;
  • Theo dõi, đánh giá, phân loại nhân viên;
  1. Hành chánh:
  • Quản lý các vấn đề liên quan đến hành chánh chính như vệ sinh, văn phòng phẩm, an ninh…;
  1. Cơ sở vật chất:
  • Quản lý & sử dụng hiệu quả tài sản, cơ sở vật chất, trang thiết bị;
  1. Quy trình (SOPs):
  • Tham gia đóng góp, đề xuất sáng kiến xây dựng, chuẩn hoá quy trình;
  • Giám sát việc thực hiện & tuân thủ quy trình;
  1. Đối ngoại:
  • Duy trì, phát triển quan hệ với chính quyền địa phương, cơ quan chức năng;
  • Phối hợp với các bộ phận trong Công ty để xử lý hiệu quả các vụ việc liên quan;
  1. Báo cáo:
  • Theo dõi, tổng  hợp, báo cáo hoạt động của phòng khám định kỳ & đột xuất

Quyền lợi

  • Lương cạnh tranh;
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp;
  • Cơ hội học hỏi, nâng cao chuyên môn;
  • Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp;
  • Chính sách phúc lợi đầy đủ, theo Pháp luật Việt Nam.

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học;
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các công ty cùng lĩnh vực hoặc cùng quy mô;
  • Có tư duy của sales, dịch vụ chăm sóc khách hàng;
  • Khả năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm;
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế (hệ thống nha khoa hoặc bệnh viện đa khoa).

Ứng tuyển công việc


Image Description